Retourneren? Dat doe je in drie eenvoudige stappen!

1) Check eerst of je aan de onderstaande retour voorwaarden voldoet 

  • Je hebt het artikel – na ontvangst – niet langer dan 14 dagen in bezit;
  • Kleding is voorzien van de origineel aangehechte kaartjes en verpakkingen;
  • Je verpakt de artikelen in een omdoos.
    (Bij schoenen verpak je deze in de schoenendoos en vervolgens in een omdoos, voor helmen geldt hetzelfde) 
  • De artikelen zijn niet gebruikt of beschadigd.
  • Pinlock lenzen, vizieren, communicatiemodules en telefoonhouders mogen alleen geretourneerd worden als de verpakking ongeopend is.

Indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, kunnen wij de artikelen niet retour nemen.

2) Vul het retourformulier zo volledig mogelijk in

Voldoe je aan de bovenstaande voorwaarden? 
Vul de achterzijde van het retourformulier dan zo compleet mogelijk in. Plaats het daarna bij de artikelen in de doos.

3)  Stuur je bestelling via PostNL of DHL aan ons retour

Anbergen Motoren
T.a.v. retouren webshop
Herenstraat 79a
7776AM Slagharen

De kosten voor het retour sturen komen voor eigen rekening.
Uiteraard kun je de bestelling ook komen retourneren of ruilen in de winkel.

Wanneer wordt mijn retour verwerkt?

Je retour komt in de meeste gevallen de volgende werkdag al bij ons magazijn binnen. Je ontvangt een status update per e-mail als jouw pakketje is ontvangen en gecontroleerd.

Nadat je retour is verwerkt, zal onze administratie het te retourneren bedrag binnen twee weken terugstorten op je rekening. Het productbedrag ontvang je terug. De verzendkosten van de retourzending betaal je zelf. Als de terugbetaling is uitgevoerd, ontvang je automatisch een statusupdate per e-mail.

Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op:

  • Telefonisch via +31 (0)523 682783 (maandag van 09:00 tot 18:00 uur, dinsdag gesloten, woensdag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur, zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur)
  • Via e-mail: kleding@anbergenmotoren.nl (antwoord binnen 1 werkdag)
  • Via whatsapp +31 (0)523 682783 (antwoord binnen 1 werkdag)